سياسة الخصوصية والاستخدام

يحرص وصال بيوتي حرصاً تاماً على حماية خصوصيتكِ وبياناتكِ الشخصية، وتلتزم بالامتثال الكامل للأنظمة والتشريعة السعودية لحماية البيانات الشخصية الصادرة عن هيئة السوق المالية وهيئة البيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا).


 البيانات التي نجمعها

عند استخدامكِ للموقع أو إتمام طلب، نقوم بجمع البيانات التالية فقط عند الضرورة:

  • الاسم الكامل
  • رقم الجوال
  • البريد الإلكتروني
  • عنوان التوصيل التفصيلي
  • بيانات الدفع (يتم معالجتها عبر بوابات دفع معتمدة ومشفّرة ولا نحتفظ بها)
  • عنوان IP وسجل التصفح لأغراض تحسين التجربة والحماية من الاحتيال


 كيفية استخدام بياناتكِ

نستخدم معلوماتكِ حصرياً من أجل:

  • إتمام وتتبع الطلبات وشحنها
  • إرسال رسائل تأكيد الطلب ورقم التتبع
  • تقديم خدمة عملاء متميزة
  • إبلاغكِ بالعروض والمنتجات الجديدة (إذا وافقتِ على استلام الرسائل التسويقية)
  • تحليل البيانات المجمعة (غير الشخصية) لتحسين الموقع والخدمات


مشاركة البيانات مع الغير

لا نبيع ولا نؤجر ولا نشارك بياناتكِ الشخصية مع أي جهة ثالثة إلا في الحالات التالية فقط:

  • شركات الشحن (ارامكس، سمسا، زاجل…) لتوصيل الطلب
  • بوابات الدفع المعتمدة (مدى، فيزا، تابي، تمارا…) بتشفير كامل
  • الجهات الحكومية إذا طُلب ذلك قانونياً
  • مزودي خدمات تقنية موثوقين يعقود صارمة لحماية البيانات


 ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وتذكر سلة التسوق وتخصيص العروض. يمكنكِ تعطيلها من إعدادات المتصفح، لكن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.

حقوقكِ في بياناتكِ الشخصية

لكِ الحق في أي وقت في:

  • طلب الاطلاع على بياناتكِ المحفوظة لدينا
  • طلب تصحيح أو تحديث أي معلومة غير دقيقة
  • طلب حذف بياناتكِ نهائياً (ما عدا ما يُلزمنا النظام بالاحتفاظ به)
  • سحب موافقتكِ على الرسائل التسويقية في أي وقت

لتنفيذ أي من هذه الحقوق، تواصلي معنا عبر:


 أمان البيانات

نستخدم أحدث تقنيات التشفير SSL ونلتزم بمعايير PCI-DSS لحماية بيانات الدفع. كما يتم مراجعة أنظمة الأمان بشكل دوري من جهات متخصصة.


 مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتكِ طالما كان حسابكِ نشطاً أو للمدة التي يفرضها النظام السعودي (7 سنوات للسجلات المالية). بعد ذلك يتم حذفها أو إخفاء هويتها نهائياً.


التعديل على سياسة الخصوصية

يحق لنا تحديث هذه السياسة من وقت لآخر، وسيتم إشعاركِ بأي تغيير جوهري عبر البريد الإلكتروني أو إشعار بارز على الموقع. 



خصوصيتكِ أمانة في أعناقنا

وصال بيوتي – ثقتكِ سر تميزنا ♥